Faq Preguntas frecuentes ¿Cómo funciona la consulta online? Reserva online, recibe el enlace de videollamada y conecta desde casa a la hora elegida. ¿Puedo consultar por mi hijo? Sí, puedes consultar dudas, síntomas y evolución de tu hijo mediante una videconsulta médica. ¿Qué ocurre si necesita valoración presencial? La médica valorará la situación y te orientará sobre los siguientes pasos más adecuados. ¿Atendéis situaciones urgentes? Si existen signos de gravedad o una urgencia, llama al 112 o acude a Urgencias. ¿Es segura y confidencial la videollamada? La información se trata de forma confidencial y la consulta se realiza mediante una conexión segura.